О компании

Служба доставки цветов и подарков Доставка цветов18.ру – одна из ведущих флористических компаний, работающих в Ижевске. Мы доставляем цветы по Ижевску, пригороду и всей Удмуртской Республике в режиме 24/7. Своим клиентам мы гарантируем индивидуальный подход, своевременную доставку, высокое качество цветов и флористических услуг.

Выразите свои чувства нашими цветами!

Основные направления нашей работы

Наша команда

Наш дружный коллектив: флористы, клиент-менеджеры, курьеры службы доставки цветов – все мы 365 дней в году работаем над Вашими заказами. В нашей компании нет равнодушных к своему делу людей! Мы дорожим своей репутацией и для нас важно, чтобы Вы получили самые приятные эмоции от работы с нами.

Шеф-флорист Елена: «Наши флористы – профессионалы своего дела – гармонично сочетают красоту и стиль в предлагаемых цветочных композициях. Постоянно совершенствуя свое мастерство, мы готовы удивить даже самую взыскательную персону. Ежегодно повышаем свой уровень на Moscow Flower School, следим за мировыми тенденциями во флористике.

Обожаем современные музейные выставки, вдохновляемся визуальным искусством во всех его проявлениях! Нам нравится наша работа, поэтому ежедневно, с каждым новым букетом мы совершенствуемся для своих клиентов.»

Менеджер по работе с клиентами Сергей: «Мы с радостью проконсультируем Вас по телефону, в мессенджере или онлайн-чате. Поможем в выборе цветов и подарка, учтем все пожелания по условиям и срокам доставки. За годы работы мы накопили множество вариантов небанальной доставки цветов. Готовы поделиться опытом или разработать для вас новый сценарий.

У нас отличная программа лояльности! За каждым постоянным клиентом закреплен личный менеджер, знающий вкусовые предпочтения и нюансы доставки. Мы умеем работать над ошибками – 9 из 10 недовольных клиентов вновь возвращаются к нам.»

Начальник курьерской службы Федор: «У нас собственная автомобильная курьерская служба – это наша гарантия быстрой и надежной доставки цветов и подарков. В нашем автопарке есть юркий в городских пробках KIA Rio, для доставки в сложных дорожных условиях – 4х4 Renault Duster и небольшой «грузовичок» VW Caddy, легко вмещающий наши огромные премиум-букеты.

Наши штатные сотрудники: Иван, Василий и Андрей – самые галантные курьеры в городе. Они работают с нами уже более семи лет, знают все тонкости доставки цветов и умеют создать по-настоящему праздничное настроение!»

Мы работаем без выходных, доставляем цветы и подарки круглосуточно. Условия доставки и гарантии можно почитать здесь. Мы по праву гордимся слаженной и четкой работой своих сотрудников. Если Вы находитесь в поиске «той самой» цветочной компании – закажите цветы у нас. Будьте уверены – мы не подведем!

Наш магазин

Мы не виртуальная флористическая сеть доставки цветов и не посредники – мы самый настоящий магазин цветов Ижевска. Доставляем цветы и подарки по городу Ижевску, другим населенным пунктам Удмуртской Республики, а также наши курьеры могут съездить в Агрыз и Чайковский.

У нас есть адрес и телефон – Вы можете нам позвонить и приехать к нам в гости. Вам не придется блуждать среди грязных ангаров и складских помещений. Наш бутик цветочной красоты находится в историческом центре города Ижевска. Есть бесплатная парковка для Вашего автомобиля, также неподалеку расположены остановки общественного транспорта (автобуса, троллейбуса, трамвая). Другие наши преимущества, а также интервью с сотрудниками Компании смотрите здесь.

Наши клиенты

Мы не гонимся за количеством – для нас гораздо важнее качество! В год по Ижевску и другим городам Удмуртии мы доставляем около 2000 букетов. Это дает нам возможность внимательно относиться к каждому клиенту, учитывать все требования и пожелания. Вот почему нас рекомендуют своим знакомым не только клиенты из нашего города, но и жители других городов, республик и стран, у которых в Ижевске есть друзья, родственники, коллеги. Города, из которых наши клиенты чаще всего заказывают цветы, можно посмотреть здесь. Получая от клиентов теплые Отзывы и благодарности, мы понимаем, насколько важно поддерживать высокий уровень сервиса в нашей работе, и делаем для этого все возможное.

Мы знаем, как Вам хочется почувствовать эмоции близкого человека во время доставки, как будто находишься с ним в эту радостную минуту. Поэтому мы предоставляем детальный отчет с вручения подарка, и можем отправить Вам Фото с доставки.

А еще мы работаем с юрлицами

Нами разработаны специальные программы для работы с корпоративными клиентами. Персональный менеджер, прикрепленный к каждому клиенту, координирует всю работу по договору. Удобство работы с нами уже оценили такие компании как «Ижтогрметалл», «Калашников», «НИТИ Прогресс», «Билайн», «ИЗКМ», «Аспэк-авто», рестораны «НеГорький сад», «Каре», «Penthouse», «The Taste», «Кипарис», «Восточная околица», кафе «Зефир», «Форт Робинзон», ресторан-кафе «Яхта», ресторанный комплекс «Династия» а также многие замечательные индивидуальные предприниматели! Более подробно с корпоративными программами можно ознакомиться здесь.

Остались вопросы? Наши опытные специалисты с радостью ответят на них по телефону или онлайн – они на связи каждый день в рабочее время магазина: ежедневно с 8:00 до 22:00.

Как мы работаем

	→
Выберите букет и оформите заказ на сайте или по телефону		Оплатите заказ удобным Вам способом
		↓
	←
Получатель приятно удивится, а Вы получите смс-отчет		Специально для Вас мы создадим свежий букет и доставим его точно в срок

Дарите отличное настроение вместе с нами!

Доставка цветов18.ру - Доставляем счастье по адресу!